Question 1

¿Cómo verifican que los miembros son realmente adventistas del séptimo día?

Accepted Answer

Cada perfil se revisa antes de publicarse. Confirmamos la identidad con un documento oficial + selfie y pedimos una referencia de un pastor o anciano de iglesia que confirme que eres miembro bautizado o asistente activo de la Iglesia Adventista del Séptimo Día. Los perfiles sin referencia verificada quedan limitados a solo lectura.

Question 2

¿Qué hace exactamente la referencia del pastor o anciano?

Accepted Answer

Tu pastor o anciano recibe un correo breve y privado que pregunta solo una cosa: '¿Esta persona es un soltero adventista, en buena posición y libre para buscar matrimonio?' Hace clic en sí o no. No ve tus coincidencias, mensajes ni fotos.

Question 3

¿Tengo que estar bautizado para unirme?

Accepted Answer

No. Son bienvenidos los miembros bautizados, los que asisten regularmente y los buscadores sinceros que se preparan para el bautismo. Tu referencia simplemente confirma que eres parte activa de una congregación adventista y que sigues el camino adventista honestamente.

Question 4

¿Cuánto tarda la verificación?

Accepted Answer

La identificación + selfie suele aprobarse en unas horas. La referencia pastoral depende de la rapidez con que responda tu pastor o anciano — la mayoría contesta en 2–3 días. Puedes navegar y completar tu perfil mientras esperas.

Question 5

¿Y si soy nuevo en una iglesia y aún no conozco bien a un pastor?

Accepted Answer

Puedes usar como referencia a un maestro de Escuela Sabática, obrero bíblico, director de jóvenes de la conferencia o cualquier anciano activo. Si realmente no tienes a nadie aún, contáctanos y nuestro equipo te ayudará a encontrar a un miembro adventista verificado que pueda dar fe de ti.

Question 6

¿Cómo funciona la compatibilidad?

Accepted Answer

Puntuamos la compatibilidad en cuatro pilares: alineación doctrinal (sábado, mensaje de salud, 28 Creencias, estilo de vida), etapa de vida (edad, hijos, ubicación, disposición a mudarse), señales de carácter de tu cuestionario y referencias, y preferencias prácticas. Solo ves coincidencias mutuas — sin muros de swipe unilaterales.

Question 7

¿Es una app de swipe?

Accepted Answer

No. No hay rachas, ni límites de swipe, ni trucos algorítmicos de 'engagement'. Recibes un pequeño grupo diario de coincidencias intencionales con una nota escrita de 'por qué esta persona', además de poder explorar y filtrar toda la comunidad verificada.

Question 8

¿Puedo emparejarme entre países o idiomas?

Accepted Answer

Sí. La comunidad es mundial y la plataforma está disponible en inglés, español, francés, portugués y alemán. Puedes establecer cuánto estás dispuesto a viajar o mudarte, y las coincidencias respetan esas preferencias.

Question 9

¿Y si soy divorciado o viudo?

Accepted Answer

Eres bienvenido aquí. Nuestros miembros de 'segunda temporada' — divorciados, viudos, padres solteros y mayores de 50 — tienen sus propios filtros dedicados y se emparejan con la misma intencionalidad que todos los demás.

Question 10

¿Tengo que enviar el primer mensaje si soy mujer?

Accepted Answer

No. Cualquiera de las dos partes puede iniciar una conversación. Ambas partes deben aceptar antes de desbloquear los mensajes, así que las mujeres nunca reciben una avalancha de mensajes en frío.

Question 11

¿Cómo veo quién le dio me gusta a mi perfil?

Accepted Answer

Abre tu página de Coincidencias. Quien te haya dado un Super Like aparece con una insignia azul “Te dio Super Like” en su tarjeta. Los “me gusta” normales permanecen privados hasta que tú también le des me gusta a esa persona: cuando es mutuo, la coincidencia se desbloquea y pueden escribirse. Los miembros Diamond además pueden ver quién visitó su perfil en Panel → Quién te vio.

Question 12

¿Sigue habiendo un plan gratis?

Accepted Answer

Sí. Crear un perfil verificado, explorar y dar 15 me gusta al día es gratis, sin tarjeta de crédito. Los planes de pago son opcionales. Quienes se unieron durante nuestra ventana de lanzamiento, del 7 de mayo al 31 de agosto de 2026, son miembros fundadores y conservan el acceso gratis.

Question 13

¿Cuánto cuestan los planes de pago?

Accepted Answer

Los planes de pago comenzaron el 1 de septiembre de 2026. Diamond (plan de entrada: me gusta y swipes ilimitados, filtros avanzados, sin anuncios): 27 USD / 1 mes, 65 USD / 3 meses, 98 USD / 6 meses, 117 USD / 12 meses. Premium (añade 10 Super Likes por semana, Quién te dio me gusta, 3 Boosts gratis al mes, Passport, Quién vio tu perfil y mensajes antes de hacer match): 49 USD / 1 mes, 104 USD / 3 meses, 156 USD / 6 meses, 182 USD / 12 meses. Paquetes de Boost: 1 por 2,99 USD, 5 por 12 USD, 10 por 18 USD. Los miembros fundadores conservan un descuento permanente y una insignia de fundador.

Question 14

¿Cobrarán alguna vez por verificación o mensajería?

Accepted Answer

La verificación siempre es gratis. Enviar mensajes a tus matches mutuos siempre es gratis. Los planes de pago desbloquean filtros avanzados, Super Likes, Boosts, Passport y mensajes antes de hacer match, nunca la comunicación básica.

Question 15

¿Se quedan con una parte de la relación?

Accepted Answer

No. No hay tarifa de éxito, ni tarifa de compromiso, ni cargo por eliminar tu cuenta cuando encuentres a tu persona. Lo celebramos y pedimos un testimonio — eso es todo.

Question 16

¿Ofrecen reembolsos?

Accepted Answer

Sí. Cualquier plan de pago puede cancelarse en cualquier momento, y ofrecemos un reembolso de 14 días sin preguntas en el primer período de suscripción.

Question 17

¿Cómo mantienen fuera a estafadores y catfish?

Accepted Answer

Verificación obligatoria de identificación + selfie, referencia pastoral obligatoria, revisión manual de cada nuevo perfil y moderación activa de fotos y mensajes. Los perfiles que no superan cualquiera de esas comprobaciones nunca aparecen en el feed de coincidencias.

Question 18

¿Quién puede ver mis fotos y mi perfil?

Accepted Answer

Solo miembros verificados en buena posición. Los perfiles no están indexados por Google, las fotos llevan marca de agua y tienen deshabilitada la descarga con clic derecho, y puedes ocultar tu perfil de cualquiera que hayas bloqueado o reportado.

Question 19

¿Qué hacen si alguien se comporta mal?

Accepted Answer

Denuncia con un toque en cualquier perfil o mensaje. Nuestro equipo de moderación revisa las denuncias en 24 horas y puede advertir, suspender o expulsar de forma permanente — y notificamos al miembro que reporta el resultado. Las denuncias graves (acoso, abuso, fraude) se escalan de inmediato.

Question 20

¿Cómo protegen mis datos?

Accepted Answer

Cifrado en reposo y en tránsito, sin venta de datos a terceros, sin anuncios que te rastreen por la web, y puedes eliminar permanentemente tu cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento desde el panel.

Question 21

¿Comparten mi información con mi iglesia?

Accepted Answer

No. Tu pastor o anciano solo confirma que eres un soltero adventista en buena posición — nunca ve con quién haces match, qué mensajes envías ni con quién te casas. Tu vida sentimental sigue siendo tuya.

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